Vad som händer efter dödsfallet, steg för steg

Steg 1: dödsfallet konstateras

Dödsfallet konstateras alltid av en läkare. Vad ni ska göra först beror på var dödsfallet sker. På sjukhus och vårdhem sköter personalen konstaterandet, berättar för de anhöriga och förvarar den avlidna tills begravningsbyrån hämtar hen. Hemma är situationen en annan. Begravningsbyrån behöver inte ringas genast, och oss kan ni ringa när som helst, också på natten.

• Sjukhus eller vårdhem: personalen konstaterar dödsfallet, meddelar de anhöriga och förvarar den avlidna tills hämtningen
• Väntat dödsfall hemma: ring den behandlande läkaren eller numret 116 117
• Plötsligt eller oklart dödsfall hemma: ring 112; polisen ordnar transporten till sjukhuset för undersökning
• I polisfall fortsätter begravningsbyrån först när polisen har frigett den avlidna
• De anhöriga får vara närvarande när den avlidna flyttas; själva får de inte transportera den avlidna

Steg 2: dödsattest och begravningstillstånd

Läkaren som konstaterat dödsfallet skriver dödsattesten och ger begravningstillståndet till en anhörig eller till begravningsbyrån. Kremeringen kan ske först när tillståndet finns, och den kyrkliga samfällighetens gravtjänster behöver före kremeringen en kopia av det tillstånd läkaren undertecknat. Arrangemanget får ändå inledas redan innan tillståndet är klart, och vi följer tillståndets gång för er. Om utredningen av dödsorsaken kräver en rättsmedicinsk undersökning kommer tillståndet först efter undersökningen, och tidtabellen flyttas i motsvarande mån. Läkarens anmälan om dödsfallet går till befolkningsdatasystemet, och därifrån går uppgiften till FPA, bankerna och pensionsutbetalarna. Försäkringsbolagen får inte uppgiften automatiskt, utan de anhöriga måste själva meddela dem.

Steg 3: den första kontakten med oss

Ni kan ringa oss eller börja på webben i egen takt. Första gången frågar vi bara det vi behöver för att sköta hämtningen och tillstånden. Inget är bindande ännu; vi ringer er och bekräftar arrangemangen per telefon innan de träder i kraft. Vi sköter all kontakt med sjukhuset, vårdhemmet och den kyrkliga samfällighetens gravtjänster. Det här frågar vi.

• Vem ni är i förhållande till den avlidna: make, maka, barn eller annan närstående
• Var den avlidna finns nu: sjukhus, vårdhem eller hemmet
• Den avlidnas hemkommun, eftersom den påverkar kremeringsavgiften
• Om begravningstillståndet redan är skrivet eller om ni väntar på det
• Om ni vill ha en kort avskedsstund i kapellet före kremeringen
• Om den avlidna har önskat något om begravningssättet eller placeringen av askan

Steg 4: hämtning och kylförvaring

Vi hämtar den avlidna från sjukhuset, vårdhemmet eller hemmet i Helsingfors, Esbo, Vanda och Grankulla så snart begravningstillståndet finns. Hämtning från övriga Nyland kostar 390 euro i stället för de 240 euro som ingår i helheten. Den första flytten från hemmet eller vårdhemmet till sjukhusets kylrum kan ske i en transportpåse; därefter sker varje transport i kistan. Bara en begravningsbyrå, en hälsovårdsenhet eller polisen får transportera den avlidna. Det finns ingen tidsfrist för det första samtalet, och de flesta familjer ringer inom några dagar. Att vänta kostar ändå: den kyrkliga samfälligheten tar 50 euro per påbörjad vecka för kylförvaring av kistan under de tre första veckorna och därefter 15 euro per påbörjat dygn för de avlidna som kremeras i dess lokaler. Därför lönar det sig att avtala hämtning och kremeringstid genast när tillståndet är känt.

Steg 5: besluten som ni fattar

Vid direktkremering finns det få beslut att fatta, och varje val kan göras på webben eller per telefon. Valen kan ändras ända tills vi bekräftar arrangemangen per telefon. Priserna syns innan något blir bindande, och byten ur sortimentet lägger bara skillnaden till priset. De här sakerna beslutar ni själva; vi genomför dem.

• Helhet: direktkremering 950 euro, direktkremering och överlämnande av urnan 1 150 euro eller kremering och jordfästning 1 950 euro
• Kista: kremeringskistan ingår; en annan kista ur sortimentet lägger bara till skillnaden
• Urna: Sävyisä 99, Puu-uurna 190, Keraaminen 290 eller Maatuva 450 euro
• Avskedsstund i kapellet före kremeringen: ja eller nej
• Askans placering: urngrav, minneslund, utströningsområde, kolumbarium, släktgrav eller annan plats med tillstånd
• Minnesstund: om den hålls, när och var; vår arrangemangshjälp kostar 290 euro
• Kontaktperson: vem i familjen som sköter kontakten och får fakturan

Steg 6: bokningarna som vi gör

När besluten är kända gör vi bokningarna för er. Kremeringstiden bokas hos Helsingfors kyrkliga samfällighets gravtjänster, och kremeringen sker i samfällighetens krematorium i Malm eller Furumo. Gravtjänsterna behöver en kopia av det begravningstillstånd läkaren undertecknat före kremeringen, och vi levererar den. Urnan levereras till krematoriet före kremeringen. Om ni har valt jordfästning bokar vi kapellet och kommer överens med prästen eller talaren; jordfästningar förrättas i Helsingfors från tisdag till lördag. Om askan gravsätts i Helsingfors avtalar vi gravplatsen eller minneslunden och tiden för urnnedsättningen med gravtjänsterna. De här bokningarna sköter vi.

• Kremeringstid från krematoriet
• Kopia av begravningstillståndet till gravtjänsterna
• Leverans av urnan till krematoriet
• Kapell, präst eller talare och bärare, om jordfästning hålls
• Gravplats eller minneslund och tid för urnnedsättningen, om askan gravsätts i Helsingfors

Steg 7: kremering och urna

Kremeringen sker enligt krematoriets tidtabell, vanligen inom 1-2 veckor från kontakten. De anhöriga är inte närvarande vid kremeringen. Urnan är klar några dagar efter kremeringen. Den kyrkliga samfällighetens krematorium förvarar urnan avgiftsfritt i ett halvt år och därefter för 30 euro per påbörjad månad. Krematoriet överlämnar urnan bara för gravsättning eller annan varaktig placering, och mottagaren uppger skriftligen före överlämnandet var askan ska placeras. Askan får inte delas. Urnan kan hämtas av en anhörig, eller så överlämnar vi den vid en avtalad tid; i urnhelheten ingår överlämnandet. Askan ska placeras varaktigt på en plats inom ett år från kremeringen. Placeringsalternativen och priserna finns i guiden Hämtning av urnan och placering av askan.

Steg 8: faktura och betalning

Vi skickar fakturan först när kremeringen är gjord. Betalningstiden är 14 dagar. Fakturan kan betalas i familjens vy med nätbank eller kort, eller som vanlig girering. Fakturan visar exakt det pris vi bekräftade per telefon: direktkremering 950 euro och eventuella på förhand angivna tillägg, som skillnaden i kremeringsavgift för en avliden från en annan ort, 240 euro. Den kyrkliga samfälligheten fakturerar sina egna avgifter för placeringen av askan separat. Den avlidnas bankkoder och kort slutar fungera när banken får uppgift om dödsfallet, men banken betalar vanligen begravningsfakturan från den avlidnas konto mot fakturan. Spara fakturorna: begravningskostnaderna dras av i bouppteckningen.

Steg 9: bouppteckning och övriga tidsfrister

Bouppteckningen ska förrättas inom tre månader från dödsfallet, och bouppteckningsinstrumentet ska lämnas till Skatteförvaltningen inom en månad från förrättningen. En bouppteckning behövs alltid, också när det inte finns någon egendom eller bara skulder. Vi sköter bouppteckningen till fast pris: 590 euro i samband med begravningen, 690 euro separat. Här är ännu en lista över vad de anhöriga sköter själva; närmare i guiden Dödsannons och praktiska ärenden. Ni kan lämna dokumenten, hämtningen, kremeringen, urnan och bouppteckningen till oss. Ring oss eller börja på webben; inget är bindande förrän vi bekräftar arrangemangen per telefon.

• Bouppteckning inom 3 månader; bouppteckningsinstrumentet till Skatteförvaltningen inom en månad från förrättningen
• Anmälan om dödsfallet till försäkringsbolagen: livförsäkring och begravningsbidrag
• Ämbetsbetyg till banken; kontona sköts i dödsboets namn
• Post, prenumerationer, telefonabonnemang och medlemskap: omdirigering eller uppsägning
• Kvitton och fakturor sparas för bouppteckningen

Vanliga frågor