Kysymykset ja vastaukset
Tähän on koottu kysymykset, joita meiltä kysytään useimmin. Jos ette löydä vastausta, soittakaa; ensimmäinen puhelu ei sido mihinkään.
- Mitä suoratuhkaus tarkoittaa?
- Suoratuhkauksessa vainaja tuhkataan ilman erillistä siunaus- tai saattotilaisuutta. Läheiset voivat järjestää muistotilaisuuden itselleen sopivana aikana, omalla tavallaan. Se on hautausmuodoista yksinkertaisin.
- Mitä 950 euron hinta sisältää?
- Kaiken välttämättömän: vainajan noudon ja kuljetuksen pääkaupunkiseudulla, tuhkausarkun, vainajan pukemisen, kaikki asiakirjat ja luvat sekä tuhkauksen Helsingissä (helsinkiläisen vainajan tuhkausmaksu 260 euroa sisältyy). Ulkopaikkakuntalaisen vainajan tuhkausmaksun erotus 240 euroa eritellään aina etukäteen.
- Onko hinnassa piilokuluja?
- Ei ole. Suoratuhkauksen hinta on 950 euroa, ja ainoa mahdollinen lisä on ulkopaikkakuntalaisen tuhkausmaksun erotus 240 euroa, joka kerrotaan ennen tilausta. Jos vaihdatte arkun tai uurnan mallistosta tai lisäätte hautakiven, erotus tai lisä näkyy hinnastossa ja yhteenvedossa ennen lähettämistä.
- Kuinka nopeasti tuhkaus järjestyy?
- Tyypillisesti 1-2 viikossa yhteydenotosta, krematorion aikataulun mukaan. Hoidamme hautausluvan ja muut asiakirjat puolestanne.
- Minne tuhka sijoitetaan?
- Tuhka voidaan laskea uurnalehtoon, muistolehtoon tai haudata sukuhautaan, ja luovutamme uurnan myös omaisille. Suomen laissa tuhka on sijoitettava vuoden kuluessa tuhkauksesta; autamme valinnassa.
- Voiko vainajan hyvästellä ennen tuhkausta?
- Voi. Järjestämme halutessanne rauhallisen hyvästelyhetken kappelissa ennen tuhkausta. Hetki on lyhyt ja yksityinen, ja se sovitaan noudon yhteydessä.
- Kuka tuhkauksen voi tilata?
- Tilauksen tekee yleensä lähiomainen: puoliso, lapsi tai muu läheinen, joka vastaa hautausjärjestelyistä. Tilauksen yhteydessä kysymme suhteenne vainajaan, ja vahvistamme kaiken vielä puhelimitse ennen kuin mikään sitoo.
- Milloin ja miten maksu tapahtuu?
- Lähetämme laskun, kun tuhkaus on toimitettu. Maksuaikaa on 14 päivää, ja laskun voi maksaa perheen tilassa verkkopankilla tai kortilla, tai tavallisena tilisiirtona. Hautajaiskulut voi vähentää perukirjassa.
- Toimitteko pääkaupunkiseudun ulkopuolella?
- Noudamme vainajan pääkaupunkiseudulta: Helsingistä, Espoosta, Vantaalta ja Kauniaisista. Jos vainaja on muualla, soittakaa meille, niin katsomme, voimmeko auttaa tai neuvomme eteenpäin.
- Voiko arkun tai uurnan valita itse?
- Voi. Jokaiseen kokonaisuuteen sisältyy arkku ja uurnakokonaisuuteen uurna. Mallistossa on neljä arkkua (370-1 190 euroa) ja neljä uurnaa (99-450 euroa). Kun vaihdatte kokonaisuuden arkun tai uurnan toiseen, hintaan lisätään vain erotus. Valinnan voi tehdä verkossa tai puhelimessa, ja se on muutettavissa, kunnes vahvistamme järjestelyt.
- Myyttekö hautakiviä?
- Kyllä. Mallistossa on kolme graniittista hautakiveä (890-1 790 euroa), ja hinta sisältää nimen ja vuosien kaiverruksen sekä asennuksen haudalle. Lisäteksti maksaa 120 euroa riviltä. Kaiverruksen voi esikatsella verkossa, ja kivenveistäjä vahvistaa suunnitelman kanssanne. Kiven voi lisätä tilaukseen heti tai tilata myöhemmin, sillä hautakivi asennetaan usein vasta kuukausien kuluttua.
- Järjestättekö myös arkkuhautauksen?
- Järjestämme. Arkkuhautaus (1 890 euroa) sisältää koivuarkun, noudon ja kuljetuksen, vainajan pukemisen, siunauksen kappelissa, kaikki asiakirjat sekä hautapaikan ja haudan avauksen järjestelyt seurakunnan kanssa. Hautapaikka- ja hautausmaksut laskuttaa seurakunta erikseen oman hinnastonsa mukaan; kerromme ne teille ennen kuin mikään sitoo.
Pidemmät vastaukset löydätte oppaista. Oppaat · Näin se toimii